湖南佳畅咨询服务有限公司以信息化、自动化建设为核心能力，运用信息化手段探索快递行业转型升级之路。也是“快递业共享客服”的，以信息指导物流，以创新提升效率，核心业务有“客服管家”为共享客服模式以线上管理快递站点运营，包括日常客服工作处理，快递物流查件，留言处理，工单处理，三大件处理等线上客服工作。
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